MENU

RUILEN & RETOUR

Je bestelling wordt met de grootste zorg verpakt en verstuurd. Natuurlijk kan het voorkomen dat je toch niet tevreden bent over het/de bestelde product(en). My Mitella hanteert daarom een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen kun je de ongebruikte artikelen in de originele verpakking retourneren.

Je mag de artikelen ruilen of kiezen voor restitutie van het betaalde bedrag. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor de klant.

LET OP! Gebruikte artikelen, artikelen die niet in de originele verpakking meer zitten of  gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Voeg bij een retourzending alsjeblieft onderstaand retourformulier mee of maak een eigen brief met daarin dezelfde gevraagde gegevens zodat de retourzending snel en correct in behandeling genomen kan worden.

RETOURFORMULIER

De verzending kan naar dit adres:
My Mitella
T.a.v. Klantenservice

Nijverheidsweg 3-b
2821 AV  STOLWIJK

Voordat je een zending retour stuurt check dit dan even:

  • Het retourformulier is ingevuld en toegevoegd aan de zending.
  • Het artikel zit in de originele verpakking.
  • Het artikel is ongebruikt en onbeschadigd.
  • De verzendverpakking is stevig genoeg; om beschadiging tijdens vervoer te voorkomen.
  • De zending is voldoende gefrankeerd.
  • Het adres van My Mitella Klantenservice is duidelijk vermeld.

Bij twijfel of vragen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag info@mymitella.nl

© 2014 - 2018 MY MITELLA | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Yep! ook My Mitella Happy Healing heeft een cookie trommel! Accepteren Meer informatie
Hoi, goed om je te zien op mymitella.nl Yep! Ook de vrolijkste site met zorgartikelen voor patiënt en professional maakt gebruik van cookies. Waarom? Vrij simpel: 0m het bestelproces te kunnen laten functioneren en het gebruiksgemak te verbeteren. Met deze cookies pop-up voldoen we aan de eisen van de huidige cookiewetgeving. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. My Mitella maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op de behoeftes van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Volledig cookie statement vind je ook in de algemene voorwaarden.